La California Consumer Privacy Act (CCPA), promulgada en 2018 y actualizada por la California Privacy Rights Act (CPRA) en 2020, es una de las normas de privacidad más relevantes y avanzadas de los Estados Unidos. Su propósito es otorgar a los consumidores de California un mayor control sobre la información personal que las empresas recopilan, utilizan, comparten o venden, estableciendo estándares legales sobre transparencia, seguridad y responsabilidad corporativa en el tratamiento de datos.
Inspirada en principios similares al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo, la CCPA marca un punto de inflexión en la forma en que las organizaciones deben gestionar la privacidad digital y responder ante los riesgos de exposición, uso indebido o filtración de información.
Derechos principales de los consumidores
La CCPA reconoce un conjunto de derechos individuales de privacidad que garantizan a los californianos mayor visibilidad y control sobre sus datos personales:
- Derecho a saber: conocer qué información personal recopila una empresa, con qué fines la utiliza y con quién la comparte o vende.
- Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de los datos personales recopilados, salvo en los casos en que deban conservarse por motivos legales o contractuales.
- Derecho a corregir: exigir que la empresa rectifique información incorrecta o desactualizada.
- Derecho a optar por no participar (“opt out”): impedir que las empresas vendan o compartan sus datos con terceros.
- Derecho a no ser discriminado: garantizar que ninguna empresa penalice a los usuarios que ejercen sus derechos de privacidad.
- Derecho a limitar el uso de información sensible: restringir el tratamiento de datos especialmente protegidos, como información biométrica, financiera, de salud o geolocalización.
Obligaciones de las empresas
Las empresas que operan en California o tratan información de sus residentes deben cumplir con obligaciones estrictas en materia de gestión y seguridad de datos personales, incluyendo:
- Informar de manera clara las categorías de información recopilada y los fines específicos de su tratamiento.
- Obtener consentimiento informado antes de vender o compartir información personal con terceros.
- Implementar medidas de seguridad razonables, técnicas y organizativas, para proteger los datos frente a accesos no autorizados, destrucción o divulgación ilícita.
- Establecer contratos con proveedores o socios que garanticen el mismo nivel de protección y confidencialidad.
- Responder a las solicitudes de los consumidores (acceso, corrección, eliminación o limitación del uso de datos) dentro de plazos legales determinados.
Estas exigencias no solo fortalecen la protección de la privacidad, sino que fomentan una cultura de seguridad de la información basada en la transparencia, la responsabilidad y la prevención de incidentes.
CCPA y su vínculo con la ciberseguridad
La CCPA va más allá del cumplimiento legal: promueve la integración de la ciberseguridad como pilar esencial de la protección de datos.
El artículo 1798.150 establece que los consumidores pueden iniciar acciones legales si una empresa no adopta “medidas de seguridad razonables” y sufre una violación de datos personales.
Esto convierte a la CCPA en un instrumento clave para fortalecer la resiliencia cibernética de las organizaciones, ya que las obliga a implementar controles como:
- Políticas de seguridad y gestión de incidentes.
- Mecanismos de autenticación y cifrado.
- Procedimientos de notificación ante brechas de datos.
- Evaluaciones de riesgo y auditorías de privacidad.
Cumplir con la CCPA no solo protege a las empresas frente a sanciones, sino que también refuerza la confianza digital entre las organizaciones y sus clientes, un valor cada vez más decisivo en el ecosistema tecnológico actual.
Supervisión, cumplimiento y sanciones
La aplicación de la CCPA está a cargo de la California Privacy Protection Agency (CPPA) y del Attorney General de California, quienes pueden imponer multas administrativas y sanciones económicas por incumplimiento.
Además, la ley otorga a los consumidores el derecho a presentar demandas civiles si sus datos personales son comprometidos debido a fallas de seguridad evitables.
El cumplimiento de esta norma requiere que las empresas adopten un enfoque proactivo de gobernanza de datos, integrando la privacidad y la seguridad en cada etapa del ciclo de vida de la información.
Más información oficial
Texto completo y actualizaciones disponibles en el sitio de la California Privacy Protection Agency (CPPA): https://cppa.ca.gov