Versión vigente: octubre de 2025
Última actualización: 30 de octubre de 2025
1. Introducción
En Nexcybers (“la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”) comprendemos la importancia de proteger los datos personales y de garantizar un tratamiento transparente, seguro y conforme a derecho.
La presente Política de Privacidad (“la Política”) describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales (“Datos Personales”) de las personas que interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web https://nexcybers.com, formularios de contacto, newsletters, servicios de formación, programas educativos y actividades de consultoría en materia de ciberseguridad.
Esta Política se aplica a todas las actividades de tratamiento de datos realizadas por Nexcybers, tanto en el marco del uso del Sitio como en la prestación de servicios a clientes y alumnos.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en: privacy@nexcybers.com
2. Base legal del tratamiento
Tratamos los Datos Personales sobre la base de las siguientes legitimaciones, según corresponda:
(a) El consentimiento del titular de los datos, otorgado expresamente al completar formularios o suscripciones.
(b) La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios de consultoría o formación.
(c) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Nexcybers.
(d) El interés legítimo de Nexcybers en mantener y mejorar la seguridad del Sitio, gestionar relaciones comerciales y promover sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades de los titulares de los datos.
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de Datos Personales, en función de la relación que mantenga con Nexcybers:
(a) Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país de residencia, cargo, empresa u organización, intereses, comentarios o consultas.
(b) Datos derivados del uso del Sitio: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, duración de la sesión, ubicación aproximada y cookies técnicas o analíticas.
(c) Datos de clientes y alumnos: información necesaria para la gestión administrativa, contable o académica, como identificación, datos de facturación y registro en programas de formación o consultoría.
(d) Datos procedentes de redes sociales (uso de redes sociales): cuando interactúa con nuestros perfiles oficiales (por ejemplo, LinkedIn, X/Twitter, Facebook, YouTube, Instagram) o comparte/etiqueta contenidos relativos a Nexcybers, podemos recibir información disponible públicamente en su perfil o la que usted nos proporcione en mensajes, comentarios, reacciones o formularios de dichas plataformas. El tratamiento se realiza conforme a esta Política y a las políticas de privacidad de cada red social.
Nexcybers no solicita ni trata categorías especiales de datos personales (como los que revelen origen racial, opiniones políticas, salud o creencias religiosas).
4. Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
(a) Gestionar el acceso, navegación y uso del Sitio web.
(b) Responder a consultas o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto.
(c) Enviar comunicaciones institucionales, boletines informativos o materiales educativos, siempre con consentimiento previo del usuario.
(d) Administrar inscripciones a eventos, programas de formación o cursos.
(e) Gestionar la relación contractual con clientes y alumnos.
(f) Cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.
(g) Prevenir incidentes de seguridad, fraudes o accesos no autorizados.
(h) Mejorar la calidad de los servicios y llevar a cabo análisis estadísticos anónimos sobre el uso del Sitio.
(i) Moderar, responder y gestionar interacciones en nuestros perfiles sociales, medir alcance y rendimiento de contenidos, y atender consultas recibidas por dichos canales, conforme a las configuraciones de privacidad del usuario en cada plataforma.
5. Destinatarios y cesiones de datos
Nexcybers no vende ni alquila Datos Personales a terceros.
Podemos compartirlos únicamente con:
(a) Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web, envío de correos, analítica, etc.), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
(b) Autoridades competentes, cuando la legislación lo exija o lo soliciten válidamente.
(c) Colaboradores o aliados estratégicos, únicamente cuando sea necesario para cumplir una finalidad legítima previamente informada al titular.
6. Transferencias internacionales
Como empresa global, Nexcybers podrá transferir datos personales a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección, conforme a la Ley 25.326 y al RGPD.
Cuando los destinatarios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo o de Argentina, adoptaremos garantías contractuales (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) y medidas técnicas adecuadas para proteger los datos, conforme a los modelos aprobados por las autoridades de control.
7. Toma de decisiones automatizada e Inteligencia Artificial
Podemos utilizar tecnologías de toma de decisiones automatizada e Inteligencia Artificial (IA) —incluyendo procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje automático y herramientas generativas— en nuestros Sitios, productos, servicios y soluciones para:
(a) mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, chatbots de atención, recomendaciones de contenido).
(b) optimizar operaciones (analítica y automatización de procesos).
(c) personalizar comunicaciones en función de interacciones y preferencias.
(d) fortalecer la seguridad (detección de patrones anómalos, prevención de fraude y abuso).
Principios: implementamos prácticas de IA responsable, priorizando transparencia, equidad, seguridad y privacidad.
Alcance: estas tecnologías procesan Datos Personales para facilitar decisiones o apoyar la toma de decisiones humanas.
No adopción de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos: no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos legales o le afecten de modo similar de forma significativa, salvo que sea necesario y permitido por ley, en cuyo caso garantizaremos intervención humana, posibilidad de expresar su punto de vista y de impugnar la decisión.
Opciones del titular: cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos; cuando la base sea interés legítimo, puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular, y evaluaremos su solicitud conforme a la normativa aplicable.
8. Plazo de conservación
Conservaremos los Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados o mientras subsista una relación contractual o formativa con el titular.
Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que deban conservarse por exigencias legales, fiscales o de auditoría.
9. Seguridad y confidencialidad
Nexcybers adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
El personal de Nexcybers y los terceros que acceden a los datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de la información.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura; el usuario debe actuar con prudencia y no compartir sus credenciales o información sensible por medios inseguros.
10. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los Datos Personales pueden ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
(a) Acceso a sus datos personales.
(b) Rectificación de datos inexactos o incompletos.
(c) Supresión o eliminación, cuando el tratamiento ya no sea necesario o el titular retire su consentimiento.
(d) Oposición o limitación al tratamiento, en los casos previstos por ley.
(e) Portabilidad de los datos, en los términos del RGPD.
Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a privacy@nexcybers.com, acreditando identidad. Nexcybers responderá en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
11. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos o de personalización.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el Sitio.
12. Uso de redes sociales y enlaces a terceros
Nuestros Sitios pueden incluir enlaces o integraciones con plataformas de terceros (por ejemplo, LinkedIn, X/Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, GitHub u otras).
(a) Cuando interactúa con nuestros perfiles oficiales (seguimientos, “me gusta”, comentarios, compartidos, mensajes), el tratamiento se rige por esta Política y por las políticas de privacidad de cada plataforma. Le recomendamos revisar dichas políticas antes de compartir información personal.
(b) El contenido que haga público en redes sociales puede ser visible por otros usuarios conforme a la configuración de su cuenta en cada plataforma.
(c) Las redes sociales y sitios de terceros son responsables de sus propios procesos de tratamiento. Nexcybers no controla ni responde por sus prácticas de seguridad o privacidad.
(d) Podemos republicar contenido público relacionado con Nexcybers conforme a los términos de uso de cada red. Si desea solicitar la remoción de un contenido específico republicado por nosotros, puede escribirnos a privacy@nexcybers.com.
13. Datos de menores
Nexcybers no recopila intencionalmente datos de menores de 16 años. Si se detecta que se han recibido datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, se procederá a su eliminación inmediata.
14. Actualizaciones de la Política
Nexcybers podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisarla periódicamente.
15. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo: privacy@nexcybers.com
Teléfono: +1 786 299 2594
Domicilio legal: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.